Контакты

Ответим на все вопросы о торгах и сервисе

телефон
8 800 775 31 38

Пн-Пт 7:00-17:00 мск
Звонок по России бесплатный

почта
admin@tbankrot.ru

Отвечаем даже в выходные

чат
Онлайн чат

Пишите на сайте или в мобильном
приложении

чат
Юридическая поддержка

Задайте вопрос юристу

Будьте в курсе новостей сферы торгов.
Вступайте в наши группы:
проектор
Онлайн демонстрация сервиса

Специалисты проведут презентацию сервиса, покажут инструменты для работы и ответят на все вопросы

Записаться на демо
обратная связь
Консультация службы поддержки

Объясним, как побеждать на торгах, и поможем выбрать подходящий тариф.

Скачайте мобильное приложение
смартфон

Часто задаваемые вопросы

Через TBankrot.ru делала запрос ОТ. Как и где я смогу получить ответ?

На сайте TBankrot возможно формировать запрос к Организатору торгов сразу из карточки лота. К Вам на электронную почту придет уведомление о том, что получен ответ с прямой ссылкой на лот, по которому пришел ответ. Он также отразится в карточке лота, с сохранением переписки. При этом в раздел «Документы» автоматически загрузятся все файлы, которые Организатор торгов прикрепил к письму. Все отправленные запросы сохраняются в архив в разделе «Планировщик» / «Отправленные запросы», который позволит анализировать данные и исключит возможность удалить их в случайном порядке. 

Почему в системе отражаются активные торги, хотя по датам они завершены?

Сервис ТБанкрот сканирует напрямую все действующие ЭТП, отражая статус торгов, который указал Организатор торгов / Конкурсный управляющий на площадке по конкретному объекту. Не всегда КУ изменяет статус торговой процедуры по окончанию даты приема заявок / окончания торгов на «торги завершены». В такой ситуации лоты будут отражаться как активные. Самостоятельно изменять статус торгов наш сервис не имеет права, поэтому встречаются лоты, принять участие в которых нет возможности. 

Участвую в торгах как физическое лицо. Могу ли я оплатить задаток со счета супруги?

Оплата задатка, в большинстве случаев, является обязательным условием для участия в торгах. Существует несколько правил оплаты задатка: оплачивать на указанный расчетный счет и только в определенный период, отраженный в сообщении. Не всегда есть возможность внести задаток со своего расчетного счета, т.к. зачастую оплатить задаток необходимо в ограниченное время, при этом очень важно, чтобы он поступил на счет КУ до окончания приема заявок. 

Существует несколько возможных вариантов оплаты задатка не со своего счета: 

  • Оплатить задаток за участие в торгах физического лица может другое физическое лицо. Очень важно это указать в назначении платежа квитанции об оплате, прописав, например, «задаток для участия в торгах №ХХ должника ХХХХХ от Иванова П.П.» Дополнительно рекомендуется приложить к заявке для участия в торгах документ, подтверждающий передачу на счет Арбитражного управляющего денежных средств третьим лицом в счет оплаты задатка за лот. То есть, если со счета Петрова И.И. производится оплата задатка за Иванова П.П., к заявке необходимо приложить 2 документа: первый – договор подтверждающий, что Петров И.И. согласен оплатить задаток за Иванова П.П., второй – для АУ – отражающий, что задаток к Вашей заявке оплачивается другим физическим лицом. Тогда АУ сможет определить, что Вами соблюдены все условия корректной подачи заявки и допускает Вас к непосредственному участию в торгах. 

 

  • Оплатить задаток через расчетный счет своего ИП. Также необходимо к заявке прикрепить документ о том, что оплата задатка поступит от Вашего ИП, а не от ФЛ. 

Важно! Других вариантов оплаты задатка через третьих лиц, увы, нет. Оплата задатка организацией за физическое лицо или наоборот невозможна. 
 

Случайно удалил лот. Как его вернуть?

Если Вы удалили лот из подборки поисковой системы / Мониторинга / Избранного, Вы не удаляете его навсегда: он отклоняется, как не актуальный для Вас, и переходит в раздел удаленных объектов. Для того, чтобы вернуть лот в активные торговые процедуры, в разделе «Торги» / «Другие параметры» необходимо поставить галочку на «Удаленные» и кликнуть на кнопку «Поиск» - система отразит все удаленные ранее лоты. Чтобы вернуть лот, необходимо вновь кликнуть на иконку мусорной корзинки, и он вновь будет отражаться в ленте при формировании поискового запроса. 

Проводите ли вы консультации по торгам?

Каждый пользователь TBankrot имеет возможность получить бесплатную консультацию по любым вопросам, касающимся не только работы системы, но и по вопросам непосредственного участия в торгах. Поэтому Вы всегда можете обратиться за консультацией, и наши специалисты приложат все усилия для того, чтобы помочь Вам разобраться с появившимся вопросом: начиная от настройки поискового запроса и мониторинга и заканчивая консультативной помощью по работе на торгах по банкротству. Вы можете обратиться в техническую поддержку сайта по бесплатной телефонной линии: 8 (800) 775-31-38 по буднями с 7:00 до 17:00 (мск) или по электронной почте admin@tbankrot.ru


Сервис TBankrot регулярно проводит бесплатные вебинары для новичков сферы, в рамках которых разбираются основные понятия торгов по банкротству, законодательная база, шаги для участия в торгах; анализируются примеры успешных сделок и рассматривается, как с помощью системы TBankrot.ru Вы сможете организовывать свою деятельность в торгах по банкротству, начиная от поиска лотов и заканчивая качественным анализом объектов и подачей заявки для участия в торгах. Также организуются вебинары в формате «вопрос-ответ», на которых специалисты TBankrot разбирают часто задаваемые вопросы от наших пользователей для того, чтобы в будущем они могли избегать различных ошибок и быть максимально успешными в торгах по банкротству! 

Имеет ли право на участие в аукционах иностранный гражданин?

Согласно ФЗ№127, в торгах по банкротству могут принимать участие в том числе и иностранные граждане на равных условиях с гражданами РФ. В данном случае к заявке на участие в торгах должны прилагаться копии всех требуемых ФЗ документов, но не копии с оригиналов, а надлежащим образом заверенный перевод на русский язык данных документов: документов о государственной регистрации юридического лица или государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством соответствующего государства для иностранного лица. 
При этом следует помнить, что необходимо внимательно изучать условия конкретной процедуры торгов, заявка на участие в торгах должна соответствовать условиям торгов и содержать предложение о цене предприятия не ниже установленной начальной цены продажи предприятия / текущего этапа Публичного предложения. 

Не могу на Вашем сайте найти торги по конкретному должнику, что делать?

В данном случае возможны несколько вариантов действий: 

  • Ввод некорректного наименования должника. 

Арбитражные управляющие при формировании карточки должника на ЕФРСБ могут указывать полное / сокращенное наименование должника, поэтому легко ошибиться при формировании поискового запроса и не найти нужные торги. При вводе наименования должника в блоке «Основные параметры» поле «Должник» в поиске на сайте, система подскажет Вам полное наименование должника при вводе нескольких первых букв. Это позволит Вам не ошибиться в написании наименования должника и определить объекты, которые выставлены на продажу. 


Важно! Часто бывает несколько компаний с абсолютно идентичным названием. Рекомендуем сверяться по ИНН или региону, в котором зарегистрирован данный должник (конечно, это актуально, если Вам известны эти данные). 

  • Актуальные для Вас торги завершены. 

В поисковой ленте Вы просматриваете только активные торги, завершенные торги не отображаются. Для того, чтобы проанализировать все торги по конкретному должнику, Вы можете обратиться к разделу «Реестры», в котором формируется база по всем торгам должников. В карточке должника отражается вся история его торговых процедур: активные, завершенные торги, сообщения по должнику. Рекомендуется проверить завершенные торги на наличие тех объектов, которые искали. 

Важно! Также в разделе «Реестры» вы можете анализировать все торговые процедуры конкретного Арбитражного управляющего или Организатора торгов. 

  • Торги еще не начались. 

Если вышеуказанные действия не дали положительных результатов, важно понять: начались ли вообще торги у данного должника? Для этого на сайте в разделе «Коммерсант» нужно изучить все сообщения по должнику (по названию или ИНН). Процедура банкротства достаточно длительная, возможно этап проведения торгов еще не начался. 


Важно! Для того, чтобы быть в курсе начала торгов по конкретному должнику, Вы можете настроить «Мониторинг». Тогда система оповестит Вас о появлении на ЭТП тех торгов, которые Вы искали. 

Как часто происходит обновление данных в системе TBankrot.ru?

Добавление новых лотов осуществляется каждый час со всех аккредитованных ЭТП: http://tbankrot.ru/reestr?type=tp. Также информация подгружается с сайта ЕФРСБ, а именно: сообщения по должнику, прямая ссылка на карточку торгов, если АУ создавал ее на данном ресурсе. Дополнительно в нашей системе функционирует раздел «Коммерсантъ». Основная задача данного раздела в том, чтобы помочь нашим пользователям проанализировать сообщения, касающиеся процедуры торгов должника или поискового запроса до начала самих торгов на ЭТП. 
По каждой конкретной торговой процедуре в карточке торгов для Вас доступна информация о статусе торгов, которая подгружается с ЭТП, информация о победителе, которая отражается после опубликования протокола о результатах торгов на сайте Федерального ресурса. 
Дополнительно в системе TBankrot доступна информация по продаже конфискованного и арестованного имущества должников, реализуемого ФССП, которая увеличивает подборку потенциально привлекательных объектов для изучения и покупки имущества с торгов. 


Можно ли через вас подать заявку на участие в торгах?

TBankrot является агрегатором торгов в сфере банкротства, который включает в себя самую полную базу торгов имущества должников-банкротов. На тарифных планах Бизнес и Профи в карточке лота доступна прямая ссылка на ту Электронную торговую площадку, где протекают торги. Так как сервис не является ЭТП и для работы на нем Вам не нужна ЭЦП, поэтому подавать заявку на сайте невозможно. 
На тарифном плане Профи в карточке торгов Вы можете сформировать заявку для участия в торгах. В разделе «Запросы» / «Шаблоны запросов» необходимо выбрать «Заявка на участие в торгах».

В открытой форме Вы можете выбрать категорию: Физическое лицо, Юридическое лицо, ИП; затем необходимо заполнить все поля, при этом система автоматически заполняет информацию по торгам и должнику. Если торги протекают на этапе Публичного предложения, Вам необходимо указать стоимость, за которую Вы готовы приобрести данный объект в графе: «Предложение по цене». 


После выполнения вышеуказанных шагов, выбираем функцию «Сформировать заявку»: данная заявка выгрузится к Вам на компьютер в формате .doc. В файле также указан список документов, которые необходимо прикрепить к Вашей заявке. Вам остается только подписать данную заявку своей ЭЦП, сохранить ее в формате .pdf и отправить на ЭТП, прикрепив необходимые документы. 

 

Документы и фотографии, которые доступны только на Профи тарифе находит поисковый робот?

Специалисты TBankrot наладили связь с Организаторами торгов и теперь напрямую запрашивают отчеты об оценке и фотографии по тем торгам, по которым ОТ их не публиковал в официальных источниках. Специалисты формируют запросы, уточняют контактные данные ОТ, связываются по спорным вопросам и добывают полезную информацию об объекте. Также наши специалисты запрашивают дополнительную документацию по всем категориям объектов, позволяющим выполнить качественный анализ лота до выезда на осмотр. Все полученные файлы, а также комментарии Организаторов торгов отражаются в карточке лота и доступны на тарифном плане Профи. 

Что входит в функционал сервиса Коллективная работа?

Функционал «Коллективная работа» позволяет объединять возможности нескольких аукционеров и максимально оптимизировать работу на торгах по банкротству! 

Что предоставляет данный сервис: Вы создаете общие группы «Избранного», в которые каждый член команды может добавлять лоты и анализировать торги, определенные в эти группы другими участниками. Внутри данных папок доступна возможность совершать обмен данными, файлами, заметками и вести переписку со своей командой. Администратор команды может ставить исходящие задачи и следить за их исполнением. Это позволит делегировать и качественно управлять всеми действиями, необходимыми для успешного результата на торгах по банкротству!

В Планировщике формируется список задач, о сроках выполнения которых Вас будут информировать на электронную почту.

Почему у вас в системе отражаются завершенные торги? Они уже не активны, для чего эта информация?

Помимо того, что сервис TBankrot отражает актуальные торги по банкротству, он также предоставляет возможность анализировать уже завершенные сделки. Это могут быть как торги, которые не состоялись по причине отсутствия заявок участников, так и торги с определением победителя. Данные торговые процедуры позволят проанализировать конкретный регион / категорию лота / должника, оценить, на каких этапах чаще приобретают подобное имущество и за какую стоимость можно выкупить имущество банкротов, а также рассчитать потенциальную ликвидность сделки. Более того, данный раздел позволит уточнить исход торгов по конкретному должнику: объявлен ли победитель (возможно, для Вас будет интересным напрямую у победителя приобрести купленный лот); либо узнать, завершился ли аукцион, чтобы подготовиться к участию в торгах по интересующему лоту на этапе Публичного предложения. 
Анализ данных объектов позволит Вам определиться со стратегией реализации имущества, купленного на торгах по банкротству и выбрать свою нишу для вложения. 

Не могу обнаружить лот ни на Федресурсе, ни в Коммерсанте, что бы это значило? Могу ли доверять тому, что опубликовано у Вас и не находится на федеральном сайте?

Наш сервис гарантирует Вам сегодня самую полную базу торгов по банкротству. 
Почему? 
Все данные по актуальным торгам мы подгружаем параллельно с различных официальных источников: ЕФРСБ, Коммерсант и Электронные торговые площадки. Ссылки на них есть в каждой карточке лота. 
Часто на сайте Единого Федерального Реестра Сведений торгов о банкротстве организаторы торгов или конкурсные управляющие не создают карточку лота. Соответственно, ориентируясь только на данный источник информации Вы не сможете в полной мере охватить для анализа все активные торги. 
Вы скажете, что Закон обязывает публиковать информацию о торгах на сайте ЕФРСБ. Да, это так. НО! Закон не регламентирует форму подачи данной информации, тем самым создавая «лазейку» для ОТ или КУ. Поэтому информацию о торгах часто «прячут» в сообщения о проведении торгов. 
Мы же подгружаем информацию напрямую с ЭТП, поэтому даже отсутствующий на ЕФРСБ лот отразится в системе TBankrot с активными ссылками для перехода не только на ЭТП, но и на опубликованные сообщения. 
Если рассматривать вопрос отсутствия информации в Коммерсанте, то здесь все просто. Законодательно утверждено, что теперь не обязательно публиковать торги на данном ресурсе, если в качестве должника (банкрота) выступает физическое лицо. 


Некоторые ЭТП не работают, с чем это связано и как обстоят дела с торгами, которые должны протекать на данной ЭТП?

Обязательным условием, гарантирующим законность и корректность работы Электронной торговой площадки, является прохождение ею процедуры аккредитации. Если ЭТП не смогла успешно пройти данную процедуру, размещение на ней лотов и проведение торгов является незаконным действием. Сервис TBankrot сканирует все действующие ЭТП, при этом в разделе «Реестры» / «Торговые площадки» в конце списка серым выделены неактивные в настоящее время ЭТП. Если они пройдут аккредитацию, информация с данных площадок отразится на нашем сайте. 
Часто на ЭТП происходят технические сбои и временно сайты блокируются / не работают. В данном случае, все торговые процедуры, которые должны проходить в неработающее ЭТП время, должны быть перенесены, Оператор торговой площадки, Арбитражный управляющий должен оповестить всех участников сообщением об изменении дат торгов. 

Если лота нет на ЕФРС, как убедиться, что торги корректные?

Единый федеральный реестр сведений о банкротстве является информационным ресурсом, на котором Арбитражные управляющие публикуют сообщения, касаемые проведения торговой процедуры банкрота: результаты собрания кредиторов, отчет об оценке, объявление о проведении торгов, определение победителя и др. Также, Арбитражные управляющие могут сформировать карточку торгов на сайте ЕФРСБ, что не является обязательным действием, прописанным в ФЗ№127. Если Вы не нашли лот на ЕФРСБ, это не означает, что торговая процедура не проводится, просто нет карточки лота на ЕФРСБ – нужно искать сообщение о начале торгов. 
Сами торги проходят на Электронных торговой площадке: наш ресурс напрямую сканирует ЭТП, что позволяет воспроизводить даже те торги, которые не отражаются в поисковой ленте ЕФРС. Обратите внимание, что те аукционеры, которые пользуются только ЕФРСБ для поиска лотов, не смогут принимать участие в подобных торгах – они просто не будут о них проинформированы. 

Хочу купить один лот на этапе Публичного предложения, сейчас торги на аукционе. Что сделать, чтобы быть в курсе, если торги выйдут на публичку?

При изменении типа торгов в публикации торговой процедуры может измениться номер торгов, описание лота и электронная торговая площадка. Также по ряду причин собрание кредиторов и Арбитражный суд могут заменить Конкурсного управляющего или Организатора торгов. 

Для того, чтобы не упустить торги при переходе на следующий этап, рекомендуем настраивать мониторинг на должника: ИНН / наименование должника является единственным стабильным параметром, который не будет изменяться с течением торгов. В описании лота могут возникнуть случайные (или неслучайные) описки Организатора торгов, которые не позволят Вам найти этот лот. К тому же, в ФЗ №127 не прописываются конкретные сроки, в течение которых должны начинаться последующие этапы торговой процедуры, а просматривать базу торгов ежедневно достаточно энергозатратно.

Остались вопросы?
Мы всегда готовы помочь